Условия доставки

Мы привезем Вам матрас совершенно бесплатно,при заказе на сумму от 5000 рублей!

Доставка

Фабрика матрасов "Персона" предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• самовывоз с фабрики;
• доставка через транспортную компанию.

Курьерская доставка

Доставка осуществляется: в рабочие дни с 10.00 до 17.00 (в случае пробок или иных дорожных ситуаций, доставка может задержаться)

Доставка по Екатеринбургу – 1000 рублей. 

Самовывоз

Вы можете забрать товар с фабрики по ул. Городская 1А, стр.32.

Самовывоз возможен только после согласования с менеджером времени отгрузки.

Доставка транспортной компанией

Мы можем отправить ваш заказ из Екатеринбурга в любой город России.

В комментарии к заказу указать название транспортной компании которой доверяете доставку заказа и оплатить ваш заказ.

Подъём до квартиры, при наличии грузового лифта:

Бесплатно

 

Подъём до квартиры по лестнице:

При ширине матраса 120 и 140 см - подъём 100 рублей/этаж.

При ширине матраса 160 и 180 см - подъём 150 рублей/этаж

Матрасы 200х200 - подъём 200 рублей/этаж.

Оплата подъема происходит непосредственно грузчикам после подъема и приема товара.

Вы так же можете отказаться от подъёма, в этом случае доставка будет до подъезда.

 

 Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий: 

• Наличие подготовленного места для передачи Вам покупки. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара. 
• Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам или перед подъездом или перед дверью квартиры или в прихожей Вашей квартиры. 
• Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире. 
• Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели. 
• Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Вы обязаны проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации. 
• В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут. 
• В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость услуг службы доставки составляет от 1000 рублей и зависит от местоположения.
• В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно. 

Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного